White Wallet
Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 27 апреля 2026
Используя Платформу White Wallet или предоставляя нам свои персональные данные, вы подтверждаете, что вы внимательнопрочли, осознали и согласились с этой Политикой конфиденциальности (“Политика”).
Если вы не согласны с любым положением Политики, пожалуйста, прекратите использование Платформы.
Платформа White Wallet (“White Wallet”, “Платформа”) означает данную платформу и предлагаемые Нами Услуги, включая приложения, веб-сайт https://whitewallet.ru/ или любые другие каналы, указанные Нами для доступа к Услугам или их использования.
1. О чем эта Политика?
1.1. В Политике описано, как мы обеспечиваем вашу конфиденциальность на Платформе. Политика описывает, что, как, на каких основаниях и для каких целей мы собираем, используем, храним и раскрываемперсональные данные пользователя (“вы”, “вас” и производные) при использовании функций Платформы.
1.2. Персональные данные для целей Политики – это любая информация, относящаяся к вам как к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.3. Также Политика составлена для соблюдения законов Российской Федерации (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ “О персональных данных”) и Объединённых Арабских Эмиратов (Федеральный Декрет-Закон № 45 от 2021 о защите персональных данных), применимых к обработке ваших персональных данных.
1.4. Политика применяется исключительно к обработке персональных данных вас как пользователя Платформы, но не как работника, контрагента или кандидата на вакантную должность в Нашей компании. Обработка персональных данных этих лиц регулируется иной политикой конфиденциальности, применимой в Нашей компании.
1.5. Политика является неотъемлемой частью Условий использования сервиса White Wallet, которые доступны по ссылке:https://whitewallet.ru/oferta. В Политике могут использоваться термины, не определённые в тексте Политики. В таком случае, термины должны толковаться в соответствии с Условиями использования сервиса.
2. Кто мы?
2.1. Мы зарегистрированы в Объединенных Арабских Эмиратах под следующими реквизитами:
1. Наше наименование: TEXSOLUTION PAYMENT SERVICESPROVIDER L.L.C (реестровый номер 2778727) (“мы”, “нас” и производные).
2. Юридический адрес: AL DIYAR OFFICE 297, Al Wasl, Dubai.
3. Мы являемся лицензированным поставщиком платежных услуг (лицензия от 25.12.2025 номер 1586044).
4. Идентификационный номер налогоплательщика (иностранного юридического лица в РФ): 9909757517.
2.2. Мы являемся оператором обработки ваших персональных данных, указанных в Политике. Это означает, что мы определяем цели и средства обработки персональных данных и, следовательно, несем ответственность за обработку ваших персональных данных.
3. Что вы гарантируете нам в отношении Политики?
3.1. Предоставляя вам доступ к Платформе, мы действуем разумно и добросовестно и считаем, что вы:
1. обладаете всеми необходимыми правами для использования Платформы;
2. предоставляете достоверную, точную, актуальную и полную информацию о себе;
3. достигли минимального возраста в стране своего проживания/гражданства, который требуется для согласия с Политикой, либо ваши родители или другие законные представители предоставили согласие на использование вами Платформы;
4. внимательно прочитали, осознали и выразили согласие с условиями Политики.
4. Как вы можете связаться с нами?
4.1. Если у Вас есть вопросы или жалобы по поводу обработки вашихперсональных данных на Платформе, пожалуйста, направьтеобращение нашему лицу, ответственному по вопросамконфиденциальности пользователей, по любому из следующихадресов:
1. По адресу электронной почты: info@texsolution.ru;
2. Для бумажной почты: AL DIYAR OFFICE 297, Al Wasl, Dubai.
4.2. Прежде чем ответить на запрос, мы предпримем разумные шаги дляпроверки личности лица, отправляющего запрос. Если мысомневаемся в личности лица, отправляющего запрос, мы можемзапросить дополнительную информацию для подтвержденияличности.
Мы ответим на Ваши запросы в течение десяти рабочих дней с даты получения запроса. Этот срок может быть продлён на 5 рабочих дней – в этом случае мы пришлём вам мотивированное уведомление о продление срока.
Мы можем отказать в удовлетворении запроса по основаниям, предусмотренным в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ “О персональных данных”.
5. Мы можем менять Политику
5.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в Политику. Все изменения публикуются на этой странице с указанием даты последнего обновления.
5.2. Если мы существенно меняем Политику, то мы уведомим вас об этом не менее чем за 30 дней до их вступления в силу (через Платформу, по email или иным доступным способом) и запросим ваше согласие с изменениями. Если вы не согласны с новыми условиями, вы вправе отозвать ранее данное согласие в порядке, предусмотренном Политикой.
К существенным изменениям относятся те, которые затрагивают ваши права и интересы как субъекта персональных данных, в частности, изменения, касающиеся:
1. целей обработки персональных данных;
2. состава обрабатываемых персональных данных;
3. перечня третьих лиц, которым передаются персональные данные;
4. сроков хранения персональных данных.
5.3. К несущественным относятся технические, редакционные и иные изменения, не затрагивающие ваши права как субъекта персональных данных. О таких изменениях мы уведомим вас путём публикации обновлённой версии Политики на этой странице. Рекомендуем регулярно проверять эту страницу на предмет актуальной информации.
6. Какие персональные данные мы обрабатываем и как мы это делаем?
6.1. Мы обрабатываем только те персональные данные, которые вы или ваш законный представитель предоставляете нам самостоятельно. Объём обрабатываемых персональных данных определяется целью их обработки. Подробная информация об обработке персональных данных приведена ниже.
Вид данных
Цель обработки
Основание обработки
Регистрация и авторизация в Платформе; направление уведомлений об операциях; восстановление доступа
Исполнение нами договора с вами (пп. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
ID пользователя
Идентификация пользователя, обеспечение корректного учета операций и взаимодействия с Платформой
История и детали транзакций (ID, дата и время, реквизиты получателей)
Проведение и учет платежных операций, выполнение обязательств перед вами, исполнение требований законодательства о противодействии легализации доходов, ведение бухгалтерского и налогового учета
Исполнение нами договора с вами (пп. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); исполнение законодательства о ПОД/ФТ, бухгалтерского и налогового законодательства (пп. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Фамилия, имя
Идентификация пользователя; исполнение требований законодательства об идентификации клиентов
Исполнение нами договора с вами (пп. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); исполнение законодательства о ПОД/ФТ (пп. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Дата рождения
Идентификация пользователя, проверка дееспособности
Исполнение законодательства о ПОД/ФТ (пп. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), наш законный интерес в обеспечении действительности договора между нами и вами (пп. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Серия, номер, дата выдачи паспорта
Идентификация пользователя
Исполнение законодательства о ПОД/ФТ (пп. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Адрес регистрации
Идентификация пользователя
Фото паспорта
Подтверждение подлинности документа в рамках идентификации пользователя
Исполнение законодательства о ПОД/ФТ (пп. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), ваше согласие (пп. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Ваше фото с паспортом
Подтверждение принадлежности документа в рамках идентификации пользователя
Исполнение законодательства о ПОД/ФТ (пп. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), ваше согласие (пп. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Фото в профиле
Персонализация профиля пользователя
Ваше согласие (пп. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Номер платёжной карты, срок действия, имя владельца, CVV
Проведение платёжных операций; привязка платёжного инструмента к учётной записи
Исполнение нами договора с вами (пп. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Контактные данные
Направление уведомлений об операциях; связь по вопросам исполнения договора; техническая поддержка
Исполнение нами договора с вами (пп. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
IP-адрес
Обеспечение безопасности; выявление мошеннических операций (антифрод); расследование инцидентов
Наш законный интерес в обеспечении безопасности (пп. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
MAC-адрес
Идентификация устройства пользователя; выявление подозрительных операций
Наш законный интерес в обеспечении безопасности (пп. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Вид и версия операционной системы, браузера
Техническая поддержка; оптимизация работы Платформы; выявление подозрительной активности
Наш законный интерес в обеспечении безопасности и улучшении производительности Платформы (пп. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Логи
Обеспечение безопасности; расследование инцидентов
Исполнение законодательства о ПОД/ФТ (пп. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), наш законный интерес в обеспечении безопасности и улучшении производительности Платформы (пп. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Информация, которую вы сообщаете нам
Обработка обращений в службу поддержки; исполнение запросов пользователя
Ваше согласие (пп. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), Исполнение нами договора с вами (пп. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
6.2. Мы обрабатываем ваши персональные данные следующими способами:сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача(распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6.3. Мы обрабатываем ваши персональные данные в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иное не предусмотрено применимым законодательством. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки.Мы уничтожаем или обезличиваем персональные данные по достижении целей обработки. Если вы не пользуетесь Платформой в течение 12 месяцев подряд, мы вправе прекратить обработку ваших персональных данных и удалить их.
6.4. Вы не обязаны предоставлять нам ваши персональные данные и давать согласие на их обработку. Вместе с тем некоторые персональные данные могут быть необходимы для того, чтобы мы могли исполнить Условия использования Платформы и/или требования применимого законодательства (в частности, в частности требованиями в сфере противодействия легализации доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма). Поэтому при отказе предоставить персональные данные мы вправе ограничить вам доступ к функциональным возможностям Платформы, для работы которых необходимы соответствующие данные.
6.5. Мы вправе отправлять вам маркетинговые рассылки и пуш-уведомления, только если вы предварительно предоставите нам своё отдельное согласие на это. Если вы не предоставляли такое согласие, мы не будем отправлять вам такую информацию.
6.6. Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных. Если такие данные случайно окажутся в нашем распоряжении, мы незамедлительно удалим их и примем все разумные меры для предотвращения их раскрытия третьим лицам.
6.7. Мы не обрабатываем персональные данные, которые вы размещаете в иных источниках (например, в социальных сетях и пр.), а не сообщаете нам самостоятельно через Платформу.
6.8. Мы не принимаем решения, порождающие для вас юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.
7. Ваши права в отношении персональных данных
7.1. Вы вправе отозвать ранее данное вами согласие на обработку персональных данных. Отозвать согласие можно, связавшись с нами по адресу электронной почты, указанной в п. 4.1. Политики. Несмотря на это, мы вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных правовых оснований.
7.2. Вы вправе получать информацию, касающуюся обработки ваших персональных данных – в том числе право на доступ к вашим персональным данным, которые мы обрабатываем.
7.3. Вы вправе требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными, не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
7.4. Если вы считаете, что мы обрабатываем ваши персональные данные с нарушением требований закона, вы вправе обжаловать наши действия в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. В этом случае вы также имеете право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.
7.5. Политика не ограничивает вашу возможность реализовывать любые иные права, которые предоставлены или будут предоставлены в будущем в соответствии с применимым законодательством.
8. Мы используем файлы cookie
8.1. Мы используем файлы cookie. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые загружаются на ваше устройство при посещении Платформы и позволяют идентифицировать ваш браузер или устройство.
При повторном посещении Платформы он распознаёт файлы cookie и ваше устройство и передаёт эту информацию обратно на Платформу, который первоначально создал данные файлы cookie, либо на иной сайт, платформу или приложение, которые их распознают.
Иные технологии отслеживания функционируют аналогично файлам cookie: они размещают небольшие файлы данных на ваших устройствах или отслеживают вашу активность в интернете, позволяя нам собирать информацию о том, как вы используете Платформу. Файлы cookie и иные технологии отслеживания, которые мы используем, не причиняют вреда вашему устройству.
8.2. Файлы cookie и иные технологии отслеживания позволяют нам распознавать ваше устройство и отслеживать вашу активность, что даёт нам возможность улучшать Платформу, адаптировать её к вашим интересам и потребностям, а также обеспечивать вашу безопасность.
8.3. Мы используем файлы cookie и иные технологии отслеживания только при наличии вашего соответствующего согласия. Если вы не дали такого согласия, мы используем исключительно строго необходимые файлы cookie (при их наличии), поскольку они необходимы для функционирования Платформы. Без таких файлов cookie мы не сможем обеспечить корректную работу Платформы для вас. Использование необходимых файлов cookie основано на необходимости исполнить договор с вами и обеспечить бесперебойную работы Платформы.
8.4. В ряде случаев Платформа интегрирована с сервисами сторонних поставщиков. В таких случаях соответствующие третьи лица могут размещать собственные файлы cookie и иные технологии отслеживания, использование которых регулируется их собственными политиками.
8.5. Если вы хотите удалить файлы cookie, выполните следующие действия: откройте настройки или параметры вашего браузера, как правило доступные через меню в правом верхнем углу. Перейдите в раздел “Конфиденциальность” или “Безопасность”, где вы найдёте параметры просмотра и очистки данных браузера, включая файлы cookie. Выберите файлы cookie, которые вы хотите удалить, и подтвердите выбор для их удаления. Удаление файлов cookie может привести к некорректной работе Платформы.
9. Как мы обеспечиваем безопасность ваших персональных данных
9.1. Мы принимаем разумные меры по обеспечению информационной безопасности, включая физические, административные и технические средства защиты, в том числе межсетевые экраны, антивирусное программное обеспечение и SSL-шифрование, в целях защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, неправомерного использования или раскрытия, несанкционированного изменения, незаконного уничтожения или случайной утраты.
9.2. Наши сотрудники, подрядчики и иные третьи лица (если мы передаём ваши персональные данные кому-либо, кроме наших сотрудников, в соответствии с Политикой) обязаны соблюдать конфиденциальность ваших персональных данных при получении к ним доступа. Все лица, имеющие такой доступ, связаны строгими договорными обязательствами в части конфиденциальности и могут быть привлечены к ответственности в случае их нарушения. Мы также принимаем меры для обеспечения того, чтобы лица, получающие ваши персональные данные от нас (вне зависимости от места их нахождения), располагали достаточными средствами защиты для надлежащей обработки и обеспечения безопасности ваших персональных данных в соответствии с нашими собственными стандартами защиты данных и информационной безопасности.
9.3. Мы непрерывно совершенствуем наши системы защиты данных и предпринимаем все возможные меры для предотвращения инцидентов безопасности. При выявлении факта неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов персональных данных, мы обязаны уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в течение 24 часов с момента выявления инцидента, а по результатам внутреннего расследования — в течение 72 часов, в соответствии с требованиями ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ.
10. Кому мы передаём ваши персональные данные?
Для исполнения Условий использования Платформы мы передаём ваши персональные данные следующим категориям получателей в объёме, необходимом для предоставления вам корректно функционирующей Платформы:
Кому
Для чего
Банки и платёжные организации
Обработка платежей, проведение операций, выполнение ваших распоряжений
Поставщики платёжной инфраструктуры и процессинговые центры
Обработка и маршрутизация транзакций, обеспечение функционирования платёжных инструментов
Провайдеры услуг идентификации (KYC)
Проверка вашей личности, верификация документов, предотвращение мошенничества
Поставщики IT-услуг и хостинга
Хранение данных, обеспечение работы и поддержки Платформы
Поставщики сервисов безопасности и антифрода
Выявление подозрительных операций, предотвращение мошенничества, обеспечение безопасности
Государственные органы и уполномоченные лица
Исполнение требований применимого законодательства
Аудиторы, консультанты, юридические советники
Проведение аудита, получение юридических и профессиональных услуг
Партнёры Платформы
Предоставление функционала и дополнительных сервисов Платформы